2015-08-21

よくあるご質問

食堂に調理器具や食器等はありますか?

食堂の備品等はこちらの写真でご確認いただけます。(平成27年7月時点)
https://goo.gl/photos/Kx2Riop2H2yAS3ZN7

食堂の備品等は自由にお使いいただいてかまいませんが、原則として、施設で使用する調理器具、食器、食材等は持参してください。
もし施設の備品を使用したい場合は、事前に下見をするなど、備品の種類、数量、状態について、お客様の方であらかじめご確認ください。

なお、食材や調味料等はありません。
施設のご使用後に残されていた場合は、すべて廃棄させていただきます。

事前に荷物を送ることはできますか?

施設あてにお送りいただいても、受け取りができない場合があります。
事前に荷物を送る場合は、あらかじめお電話にてご相談ください。

TEL 0887-72-9733

受付時間/9:00~18:00
受付時間外は土佐町役場(0887-82-0480)までご連絡ください。

利用できる人数が10名以上となっていますが、8名では利用できませんか?

当該施設は、原則として、10名以上の団体のみのご利用とさせていただいております。
ただし、お客様の利用の目的や施設の空き状況によっては、10名以下でのご利用も認める場合があります。
お電話等によりあらかじめご相談ください。

アメニティはありますか?

アメニティ(石鹸、シャンプー、歯磨きセット等)、タオル等はありません。
持参してください。

寝具(布団・枕等)はありますか?

寝具(布団・枕等)はありません。
持参いただくか、寝具のレンタルをご希望の方は、事前に嶺北寝具(0887-76-2518)へお申し込みください。

予約をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか?

原則として、事前にご予約の変更またはキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料はいただきません。
ただし、事前にご連絡のないままキャンセルをされた場合や、頻繁にキャンセルをされた場合などは、施設を使用していない場合でもご予約分の使用料を請求させていただく場合がありますので、ご注意ください。

無料のWi-Fiサービスはどうすれば使えますか?

お客様のパソコン、スマートフォン等のWi-Fi設定画面で「okoze-free1」と書かれたアンテナをお選びください。その他の設定は不要です。
接続するパソコン、スマートフォン等のセキュリティに関しては、お客様個人の責任において、保護・管理いただきますようお願い申し上げます。
お客様ご自身の操作によるウイルス感染、情報の消失、その他の損害に関しましては、一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。